ügynökösdi

Nem az ügynököket akarom támadni ezzel a bejegyzésemmel, inkább csak fel szeretném hívni mindenki figyelmét, hogy jobb odafigyelni, és nem 100%-ban rájuk hagyatkozni.

Hétfőn, fél év eltelte után felmentem az Electronic Application Status Inquiry honlapjára. Azért nem járok gyakrabban mert ad1, anno minden nap felmentünk és rájöttem, hogy teljesen felesleges, ad2: az ügynökök elméletileg értesítenek bennünket, ha valami történik a kérelmünkkel.

Augusztus 31-én íródott egy megjegyzés, miszerint "Application beeing processed further". Meg akartuk kérdezni, hogy ez mit jelent, főleg annak láttán, hogy a Document Checklistben olyan alap információk sem szerepelnek, amiket még anno, február 19-ig, tehát a vízum beadása napjáig elküldtünk. (pl. születési bizonyítvány, IELTS nyelvvizsga teszt eredmény, skills assessment, útlevél fénymásolat és a többi.

Kedden, mielőtt a BA-t hívtuk volna, felhívtuk Ágneséket is Brisbane-ben. Nagy nehezen sikerült is elérnünk őket és rákérdeztünk a dologra. Azt mondták, hogy ez akár azt is jelentheti, hogy case officert kaptunk, amit aztán meg is erősítettek a departmentben, de az biztos, hogy valaki megnyitotta a file-unkat. Ez nagyon jó, csakhogy simán elképzelhető ebben az esetben, hogy azért nem kezdtek el foglalkozni az ügyünkkel, mert látták, a legalapvettőbb dokumetumainkat sem küldtük el, pedig igen, csak ez ugye valami oknál fogva nem jelenik meg a rendszerben. 

Megkértük őket még a telefonban, hogy annak is nézzenek utána, milyen hiba folytán nem jelennek meg a dokumentumaink, erre választ a mailben, amit írtak, nem kaptunk, úgyhogy külön még egyszer felhívtam rá a figyelmüket és kértem, hogy amint meg tudnak erről valamit, illetve felvitték a rendszerbe, kérek róla egy írásos értesítőt.

De még nincs vége:

a héten végre kitöltöttem az adatlapot a diákvízumra való jelentkezéshez. A másik ügynök, akiken keresztül ezt a vízumot intézzük, elküldte a sulinak, akik küldtek egy tesztet, hogy töltsem ki. Kitöltöttem, visszaküldtem. 

(Egyébként a következőképp nézne ki a sulim:

12 hét Intensive English

7 hét szünet

10 hét Intensive IELTS

8 hét szünet

14 hét Intensive English for Business)

Másnap küldték a számlát, amiben mint Zsuzsanna szerepel a nevem, holott mind a személyimben, mind az útlevelemben, és az összes kitöltött adatlapon Zsuzsaként vagyok feltüntetve. És most nehogy azt gondoljátok, hogy túlreagálom, mert Londonban ebből már volt egyszer problémám. Szóval megírtam az ügynöknek, hogy ezt is javítsák. Plusz, bár a csomagban, amit kiválasztottunk benne foglaltatik a tankönyvdíj, erre is felszámoltak 250 dollárt, valamint a biztosításunkat sem számolták el jól, ugyanis 12 hónap helyett, csak 4 hónapra számlázták ki. Ebből a tandíjat az ügynök is észrevette, a biztosításnál pedig azt látta, hogy valami nem stimmel, de nem jött rá pontosan, hogy mi. Tudom, hogy sok a munkájuk, és sok kérdés megválaszolása egy csomó energiát emészt fel, gondolok itt most akár az én kérdéseimre is. DE, ha valaki tényleg úgy megy ki diákként, hogy nem beszél angolul, akkor nem biztos, hogy ezeket a hibákat kiszúrja és akkor mi van? Kint majd mondjuk az 5-ik hónapban elmegy dokihoz egy tüdőgyulladással, aki elküldi röntgenre és majd megkapja a számlát a busás összegről, amiből egy dollárt nem tud visszaigényelni? És valaki kárpótolja majd? Na persze túl messzire mentem, de gondolom értitek mire gondolok. És persze nem csak ügynök hibázott, hanem a suli is. 

Na mindegy, a lényeg hogy észrevettük és remélhetőleg hétfőn már küldik a jó számlát :)